第一百七十八章 弄丢客户资料
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古岚的梦想自然是做服装设计师,本来是打算毕业后就去意大利留学的。但因为孙浩的原因,留学是不去了,不过古岚打算毕业后进一家服装设计的公司先拿些经验,而后再自己开一家工作室。
而她对未来的设计就简单多了,赚多些钱然外婆过得好些。自然还有跟聂云峯简简单单地过日子。
古岚讽刺她说她的梦想也忒平淡了,没意识。
她耸了耸肩,平淡不好吗。其实平淡也许就是幸福。
第二天一大早,她来到售房部,今天又会来一个看房的团,所以她提早了半个小时到。
但她刚走到售房部门外,学姐就站着那,见她立马迎了过来。
“学姐。”她礼貌地打了声招呼,但却见学姐一脸严肃地看着她。
“意涵,你跟我去一趟办公室。”学姐道。
“发生什么事呢?”她眉头微蹙。
学姐看着她欲言又止,而后道:“你先跟我过去吧,黄总已经等了大半天了。”
她微愣,经理,等她。
跟着学姐来到办公室,她抿紧了嘴,看着坐在办公桌前穿着一声笔直的西装的黄总。
黄总是他们这个楼盘的负责人。
“说吧,究竟是怎么回事?”黄总看着她问道。
她抿紧了嘴,摇头道:“我不清楚,昨天我离开时很明明检查好一切的。客户的信息都输入到了电脑里的。”
“那为什么文怡会说她的客户资料少了一大半呢?”黄总沉了声问道。
她眉头紧蹙,“我昨天的确把文姐给我的资料都录进了电脑的。”
站在一旁的文怡立马道:“你什么意思莫意涵,你这是在说问题出在我,还是说我污蔑怎么呢?”
她低头不语。
一旁学姐维护她道:“文怡,意涵不是这个意思。只是会不会是资料本来就不全,有一部分落在别的什么地方了。”
文怡立马大声道:“你这什么意思,是说我故意诬赖她吗?”
“我不是这个意思,只是可能会有所遗漏也说不定。”学姐眉头紧蹙道。
文怡看着黄总道:“黄总,我可是一路从总部跟着你过来的。我办事如何你很清楚,这样低级的错误我会犯吗?”
学姐见状又道:“黄总,莫意涵是我招进来的。她办事的态度我能担保。”
“你这什么意思,你是说不是她的错是我的错呢?”文怡扬声道。
学姐摇头道:“我并不是要说是谁的错,也许都有疏忽,或是别人的疏忽。现在与其去追究谁的过错,不若想办法补救。”
“补救,怎么补救。难道要我们一个个打电话去问客户,你们昨天有没有在我们这办卡吗?”文怡呛声道。
学姐眉头紧蹙。
她看着学姐为难的样子很过意不去,于是看着黄总道:“黄总,虽然不知道是哪个环节出了错,但学姐说得没错,与其追究责任不如想办法补救。”
“屁话!”文怡哼声道。
黄总看了文怡一眼,用眼神示意文怡不得说脏话。文怡扯了扯嘴角,闭上嘴。
黄总看着莫意涵道:“你说补救,但如何补救。资料弄丢了,我们如何去确定哪些客户在我们这儿办了卡的?”
她皱了皱眉头。
其实所谓的办卡就是客户交一些意向金,而后他们这做好登记。等开盘的时候,这些交了意向金的客户优先拥有选择户型和位置的权利。
她想了想道:“来办卡的客户大多数是刷的卡。我只要去想财务调出昨天从我们这汇入的钱的信息,就应该能找到大部分客户的资料。一小部分给现金的也有开发票作为存档,同样找出来,然后跟电脑里的信息做对比,找出丢失的那部分信息,然后再让人逐一打电话,就说是回访,再问下相关信息记录下来就好。”
学姐对她投来赞许的目光。
黄总想了想点头,“这到是个办法,不过要经过财务会比较麻烦。且事情肯定会被上面知道。”
这时候文怡道:“这是什么鬼办法,这事儿要让上头知道,你想过对我们有多大的影响吗?”
这家房地产是S城最大的房地产,工资待遇比其他的高了整整一倍。但也是严厉和规矩出了名,犯这样的错误等于是要丢了饭碗。
黄总眉头紧蹙,文怡可以说是他亲手带出来的,自然是信任的。但这莫意涵虽然不过是个实习生,但招她进来的吕萍也算是这两年来他手下的一名能将。这事真不好处理。
黄总看着莫意涵道:“既然事情是在你手上出的问题,我会向财务去要信息。打电话给客户要回信息的事就交给你去办了。”
她瞳孔猛地一紧,黄总如此做摆明了是要她担了这责任。
学姐一听顿时道:“黄总,录信息的工作本来是文怡的事,是文怡中途交给莫意涵做的。要亡羊补牢也该是文怡去做。”
文怡顿时大怒,“吕萍,你这话是什么意思?”
学姐毫不畏惧地看着文怡,一脸毫不让步的表情。文怡气得不行。
她抿紧了嘴,感受着剑拔弩张的气氛。
“学姐,这件事由我来善后吧!”她突然出声道。
“意涵!”学姐不可思议地看着她。
她对着学姐缓缓点头。
学姐眉头紧蹙,不语。
一旁文怡嘴角微扬,露出一抹奸诈的弧度。
黄总见她愿意担这事对着三人道:“行了,这事就先到此为止。你们都出去吧。”
文怡看了她们两人一眼,冷哼了一声率先走了出去。
她和学姐跟着离开。
稍许,她们来到售房部后面的空地上。
学姐看着她一路严肃地问道:“为什么要担这件事?”
她淡淡一笑道:“这样是最好的解决办法,反正我一个实习生,离开这儿也可以去别的地方。”
学姐气愤道:“这件事摆明了是那文怡坑你,不行,我们不能就这样算了。”
说着学姐欲离开。
她一把拉住学姐的手摇着头道:“学姐,别去了。闹大了受到影响的只会是你。”
古岚的梦想自然是做服装设计师,本来是打算毕业后就去意大利留学的。但因为孙浩的原因,留学是不去了,不过古岚打算毕业后进一家服装设计的公司先拿些经验,而后再自己开一家工作室。
而她对未来的设计就简单多了,赚多些钱然外婆过得好些。自然还有跟聂云峯简简单单地过日子。
古岚讽刺她说她的梦想也忒平淡了,没意识。
她耸了耸肩,平淡不好吗。其实平淡也许就是幸福。
第二天一大早,她来到售房部,今天又会来一个看房的团,所以她提早了半个小时到。
但她刚走到售房部门外,学姐就站着那,见她立马迎了过来。
“学姐。”她礼貌地打了声招呼,但却见学姐一脸严肃地看着她。
“意涵,你跟我去一趟办公室。”学姐道。
“发生什么事呢?”她眉头微蹙。
学姐看着她欲言又止,而后道:“你先跟我过去吧,黄总已经等了大半天了。”
她微愣,经理,等她。
跟着学姐来到办公室,她抿紧了嘴,看着坐在办公桌前穿着一声笔直的西装的黄总。
黄总是他们这个楼盘的负责人。
“说吧,究竟是怎么回事?”黄总看着她问道。
她抿紧了嘴,摇头道:“我不清楚,昨天我离开时很明明检查好一切的。客户的信息都输入到了电脑里的。”
“那为什么文怡会说她的客户资料少了一大半呢?”黄总沉了声问道。
她眉头紧蹙,“我昨天的确把文姐给我的资料都录进了电脑的。”
站在一旁的文怡立马道:“你什么意思莫意涵,你这是在说问题出在我,还是说我污蔑怎么呢?”
她低头不语。
一旁学姐维护她道:“文怡,意涵不是这个意思。只是会不会是资料本来就不全,有一部分落在别的什么地方了。”
文怡立马大声道:“你这什么意思,是说我故意诬赖她吗?”
“我不是这个意思,只是可能会有所遗漏也说不定。”学姐眉头紧蹙道。
文怡看着黄总道:“黄总,我可是一路从总部跟着你过来的。我办事如何你很清楚,这样低级的错误我会犯吗?”
学姐见状又道:“黄总,莫意涵是我招进来的。她办事的态度我能担保。”
“你这什么意思,你是说不是她的错是我的错呢?”文怡扬声道。
学姐摇头道:“我并不是要说是谁的错,也许都有疏忽,或是别人的疏忽。现在与其去追究谁的过错,不若想办法补救。”
“补救,怎么补救。难道要我们一个个打电话去问客户,你们昨天有没有在我们这办卡吗?”文怡呛声道。
学姐眉头紧蹙。
她看着学姐为难的样子很过意不去,于是看着黄总道:“黄总,虽然不知道是哪个环节出了错,但学姐说得没错,与其追究责任不如想办法补救。”
“屁话!”文怡哼声道。
黄总看了文怡一眼,用眼神示意文怡不得说脏话。文怡扯了扯嘴角,闭上嘴。
黄总看着莫意涵道:“你说补救,但如何补救。资料弄丢了,我们如何去确定哪些客户在我们这儿办了卡的?”
她皱了皱眉头。
其实所谓的办卡就是客户交一些意向金,而后他们这做好登记。等开盘的时候,这些交了意向金的客户优先拥有选择户型和位置的权利。
她想了想道:“来办卡的客户大多数是刷的卡。我只要去想财务调出昨天从我们这汇入的钱的信息,就应该能找到大部分客户的资料。一小部分给现金的也有开发票作为存档,同样找出来,然后跟电脑里的信息做对比,找出丢失的那部分信息,然后再让人逐一打电话,就说是回访,再问下相关信息记录下来就好。”
学姐对她投来赞许的目光。
黄总想了想点头,“这到是个办法,不过要经过财务会比较麻烦。且事情肯定会被上面知道。”
这时候文怡道:“这是什么鬼办法,这事儿要让上头知道,你想过对我们有多大的影响吗?”
这家房地产是S城最大的房地产,工资待遇比其他的高了整整一倍。但也是严厉和规矩出了名,犯这样的错误等于是要丢了饭碗。
黄总眉头紧蹙,文怡可以说是他亲手带出来的,自然是信任的。但这莫意涵虽然不过是个实习生,但招她进来的吕萍也算是这两年来他手下的一名能将。这事真不好处理。
黄总看着莫意涵道:“既然事情是在你手上出的问题,我会向财务去要信息。打电话给客户要回信息的事就交给你去办了。”
她瞳孔猛地一紧,黄总如此做摆明了是要她担了这责任。
学姐一听顿时道:“黄总,录信息的工作本来是文怡的事,是文怡中途交给莫意涵做的。要亡羊补牢也该是文怡去做。”
文怡顿时大怒,“吕萍,你这话是什么意思?”
学姐毫不畏惧地看着文怡,一脸毫不让步的表情。文怡气得不行。
她抿紧了嘴,感受着剑拔弩张的气氛。
“学姐,这件事由我来善后吧!”她突然出声道。
“意涵!”学姐不可思议地看着她。
她对着学姐缓缓点头。
学姐眉头紧蹙,不语。
一旁文怡嘴角微扬,露出一抹奸诈的弧度。
黄总见她愿意担这事对着三人道:“行了,这事就先到此为止。你们都出去吧。”
文怡看了她们两人一眼,冷哼了一声率先走了出去。
她和学姐跟着离开。
稍许,她们来到售房部后面的空地上。
学姐看着她一路严肃地问道:“为什么要担这件事?”
她淡淡一笑道:“这样是最好的解决办法,反正我一个实习生,离开这儿也可以去别的地方。”
学姐气愤道:“这件事摆明了是那文怡坑你,不行,我们不能就这样算了。”
说着学姐欲离开。
她一把拉住学姐的手摇着头道:“学姐,别去了。闹大了受到影响的只会是你。”