第343章 x理论
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这种问题，对于穿越客绝对不是问题。江帮主精致的脸上闪过一丝自信，淡淡的说道：“欧战一结束，外国洋货必然重新涌入中国，之后，这打击最大的将是绵纱业。而大生一、二、三厂是张氏实业的心脏，心脏出了问题，全身机体就岌岌可危了。同样十分重要的是，张氏在南通的实业自身也有许多毛病：规模扩充过大，大生四、五、六、七、八厂全面铺开，通海垦牧公司在长达一千里区域中设立了九家分公司，耗资巨万，必将成为重大的拖累；张四先生是很讲排场的，他所建立的南通大戏院、针绣研究所、纺织学堂、医学堂等等，一旦实业受阻，必将产生雪崩；加上张四先生在办厂用人上大而化之，往往凭一时高兴，即指定某人负责四厂，某人负责五厂，不作精打细算，不问学历才干，也留下了极大隐患。”
“因此，愚以为，不久的将来，张氏的‘二好二多’必将变作‘二无二差’，即：无计划、无制度、舆论差、团结差。”江帮主补充说：“好在状元，坏在状元；成于总长，败于总长。”此时张謇的事业还没有失败，江帮主用一副穿越大预言术的对联作概括，是很有预见性的。
每次听江帮主分析时局，大家总会有收益菲浅的感觉。都很爱听。
虞恰卿很有兴趣地说：“不错，欧战结束，洋货将再次充斥市场，中国工商业必普遍陷入困境。江哥，我们又怎能保证‘永兴不败’呢？”
江帮主说道：“天下没有不散的筵席。‘永兴不败’也是靠不住的，防患于未然却很必要。”
“您继续说下去！”
江帮主快速回说道：“中国工业品在同外国货商战中的处境是很不利的.外部原因是捐税既多，成本必高，这方面张四先生和洽老先生都很清楚。但工厂内部也极需改良，在我看来，最最重要的是管理体制的改革！”
虞恰卿点点头：“我们的管理经验确实有些不合时宜，日本纱厂的管理就很好，比我们的纱厂就是效率要高。日本纱厂虽然辛苦，但是工资同行中算高的，所以愿意做的人还是很多。日本人就是通过高工资来使工人们服从和作出绩效之外，还以严厉的管理制度指挥员工做事，其一切手段和目的都在于提高工厂效率，完成任务。他们是订立各种严格的工作规范，加强各种法规和管制。听说日本人正在酝酿一个计件工资制，以对付消极怠工的工人。我觉得计件工资制，确实很有新意，对付怠工，简直就是绝了。”
“为了提高士气则用金钱刺激，同时对消极怠工者严厉惩罚！说穿了就是胡萝卜加大棒！”江帮主不屑的笑道。把人划分成多数的被管理者和少数的管理者，代表了资本主义向垄断资本主义过渡的早期阶段的管理。非常原始的一种管理方式，偏偏虞恰卿等人还对这种落后的管理方式奉若神明。不过这个时代，这种管理方式偏偏是最有效率的。而且，在一百年后的劳动密集型小企业也依然在采用这种古老残酷的管理方式。
“至于计件工资制，老掉牙的东西。”江帮主走到书架前，他的客厅里摆满了装逼用的书。也有很多专业书，那更是装逼必备。不过这时候江帮主不是想装备，他爬上书架前的梯子，翻找着。
“现在日本纱厂用的计件工资制还是美国人泰勒的管理方式，在欧美早已经是落后的管理方式。在泰勒著名的《科学管理原理》一书中概括地说明了科学管理的四项原则。泰勒的计件工资管理制理论为解决企业组织管理中两个主要环节的问题提供了方法，其一是提高了管理人员的工作效率，其二是提高了工人的劳动生产率。不过，这种管理制度，弊病也明显。泰勒的差别计件工资制则是纯物质刺激计划，因为它规定：一个人所得的收入完全凭他一天的产量。这样工人得不到日工资的保证。如果一个工人的产量超过了规定产量，他所生产的每一件产品计件工价都将增加。”
江帮主找到一本是1911年，美国工程杂志公司出版艾默森的著作《效率是经营和工资的基础》，抽出来，然后一边继续寻着，一边继续说道：“工作保证本身就是一种强有力的激励。提高效率的最重要源泉是管理人员而不是劳动者的工作方法。专业知识与技术应当是判断领导才能的唯一标准。管理者的任务应包括训练工人，从而把管理与教育结合起来。作为领导权力的承担者，管理人员有道义上的责任应采用科学方法，而不是以他个人的意见来制定决策。泰勒的差别计件工资制不足以实现促使操作工人进行管理者所期望的合作的目的。”
据江帮主所知，虽然计件工资制还在使用，但是也是与任务―奖金制共生。也就是说，如果工人某一天完成了分配给他的全部工作，则可以在照发日工资之外再得到一定数量的奖金；如果一个工人未能完成指定的任务，他并不受惩罚，照样领取日工资，只是没有奖金而已。此外，任务―奖金制度还规定：一个工人达到标准，工长就可得到一笔奖金，倘若他手下的工人全都达到标准，工长还会得到额外的奖金。给工长这种额外奖金是为了“使能力差的工人达到标准，并使工长把精力用在最需要他帮助的那些人身上”。这是把教会工人们最正确的方法同工长的经济利益结合起来的做法。
江帮主又找到另一本管理书，还是艾默森的著作，出版年限是1913年，是对上本书思想的扩展版《十二项效率原则》。
江帮主跳下梯子，把两本书递到虞恰卿面前，说：“学管理，还是得学美国人。”
虞恰卿拿着英文的两本书，顿觉头大，装模作样的翻阅一下，赶紧丢给身边几个好奇的老头子。几个老头子也都装模作样的翻阅一下，其实什么也看不懂，但是立刻对江帮主的书房感觉高大上起来，觉得回家之后也要在自己的客厅，摆上一个这样巨大的书柜，然后各种洋鬼子的书也要摆上一层。
不过，现在大家都看着江帮主，等着江帮主解说一下这本说都说了些什么。
“这两本书继承的也是泰勒管理理论。”江帮主说道：“两本书的主要论点是：创造现代的财富以及今天仍在创造这种财富的，不是劳动力，不是资本，也不是土地，创造财富的是思想。现在所需要的是更丰富的思想―――更多地去开拓自然资源，以及减少单位产量所需要的劳动力、资本和土地。艾默森的12项效率原则中，前5项是关于人际关系的，其余7项是关于管理中的方法和制度的，他的效率思想简单明了：节约―――消除‘不负责任的、恶劣的浪费’。正是由于他在宣传效率中所起的独特作用，他在美国被称为‘效率大教士’。”
看到一群老奸巨滑的商场大鳄竟然像一个小学生一样听着自己上课，江帮主的心里得到空前的满足，他现在觉得穿越回去，都可以给马化腾、马云这些家伙上课了。
江帮主做指点江山状，继续说：“总的来说，以泰勒为代表的科学管理理论的优点在于提出了一切管理都不能单凭个人的经验、个人意见来决定，而应通过科学实验、科学分析。因此，科学管理的一些方法，诸如标准动作、标准工具、计件工资、劳动定衡原理、计划控制原理等等，一直被各国学习沿用。但是，这种理论也存在一些致命的弱点。首先，它忽视了人在生产过程中行为活动的心理动机，把工人当成机器的一部分；其次，泰勒忽视管理组织的作用，低估统一指挥在整个管理系统中的作用。因此泰勒的理论受到了后来行为科学学派的严厉批评。”
“什么叫做行为科学？”虞恰卿第一次打断江帮主的话问道。
“这个……”江帮主知道刚刚背诵大学管理理论太熟，摸了一下嘴巴，干笑着胡弄道：“不小心自己舌头滑了一下……我是说，泰勒制在工厂实行的结果，引起了工人们的强烈反对。早在1911年，工人就有组织地开始对泰勒制发动了全面斗争。1911年8月，沃特敦兵工厂发生了实行泰勒制后的第一次罢工。泰勒死前在回忆录中写道，‘尽管那时我还年轻，但我觉得自己比现在还要老些。这是不足为奇的，因为我创造的这个制度给我招来了咒骂。生活实在可怕。我看到每个工人的眼光里都充满着仇恨，并总是感到这个世界上每个人都是我的敌人’。这就是泰勒制。再看看日本人在纱厂施行泰勒制，你们现在看看，日本纱厂成了什么样子？”
江帮主说得每个人汗流滚滚，刚刚还觉得学习日本纱厂的经验不错，但是被江帮主这么一提醒，也都吓醒了。
“等一等。”虞恰卿第二次打断了江帮主的话，“那我们又该施行什么管理制度呢？”
“泰勒理论虽然已过时，但却不无借鉴意义。泰勒奖金制度提供了反面教材。滥发奖金，过分使用物质刺激，结果造成工人的麻木，看不到工作本身的意义，一味追求金钱，奖金作为激励生产率的杠杆作用不断衰退，只得靠增加奖金提高强化作用，使企业陷入难以管理的困境。从另一方面来说，明确工作规则、步骤，使工作科学化，提高了生产率，这对企业来说是有益而无害的。总之，分析泰勒理论的利弊，可以给企业管理界提供一些启发，为提高管理水平提供参考。”江帮主说道。
虞恰卿等人听罢江帮主的话，陷入沉思之中了。他们心里都清楚，江帮主的论述的切中要害，泰勒制是不能照办。可是，怎么改呢？
“你有什么改革的意见？”虞恰卿想说的却是另一个问题。
这种问题，对于穿越客绝对不是问题。江帮主精致的脸上闪过一丝自信，淡淡的说道：“欧战一结束，外国洋货必然重新涌入中国，之后，这打击最大的将是绵纱业。而大生一、二、三厂是张氏实业的心脏，心脏出了问题，全身机体就岌岌可危了。同样十分重要的是，张氏在南通的实业自身也有许多毛病：规模扩充过大，大生四、五、六、七、八厂全面铺开，通海垦牧公司在长达一千里区域中设立了九家分公司，耗资巨万，必将成为重大的拖累；张四先生是很讲排场的，他所建立的南通大戏院、针绣研究所、纺织学堂、医学堂等等，一旦实业受阻，必将产生雪崩；加上张四先生在办厂用人上大而化之，往往凭一时高兴，即指定某人负责四厂，某人负责五厂，不作精打细算，不问学历才干，也留下了极大隐患。”
“因此，愚以为，不久的将来，张氏的‘二好二多’必将变作‘二无二差’，即：无计划、无制度、舆论差、团结差。”江帮主补充说：“好在状元，坏在状元；成于总长，败于总长。”此时张謇的事业还没有失败，江帮主用一副穿越大预言术的对联作概括，是很有预见性的。
每次听江帮主分析时局，大家总会有收益菲浅的感觉。都很爱听。
虞恰卿很有兴趣地说：“不错，欧战结束，洋货将再次充斥市场，中国工商业必普遍陷入困境。江哥，我们又怎能保证‘永兴不败’呢？”
江帮主说道：“天下没有不散的筵席。‘永兴不败’也是靠不住的，防患于未然却很必要。”
“您继续说下去！”
江帮主快速回说道：“中国工业品在同外国货商战中的处境是很不利的.外部原因是捐税既多，成本必高，这方面张四先生和洽老先生都很清楚。但工厂内部也极需改良，在我看来，最最重要的是管理体制的改革！”
虞恰卿点点头：“我们的管理经验确实有些不合时宜，日本纱厂的管理就很好，比我们的纱厂就是效率要高。日本纱厂虽然辛苦，但是工资同行中算高的，所以愿意做的人还是很多。日本人就是通过高工资来使工人们服从和作出绩效之外，还以严厉的管理制度指挥员工做事，其一切手段和目的都在于提高工厂效率，完成任务。他们是订立各种严格的工作规范，加强各种法规和管制。听说日本人正在酝酿一个计件工资制，以对付消极怠工的工人。我觉得计件工资制，确实很有新意，对付怠工，简直就是绝了。”
“为了提高士气则用金钱刺激，同时对消极怠工者严厉惩罚！说穿了就是胡萝卜加大棒！”江帮主不屑的笑道。把人划分成多数的被管理者和少数的管理者，代表了资本主义向垄断资本主义过渡的早期阶段的管理。非常原始的一种管理方式，偏偏虞恰卿等人还对这种落后的管理方式奉若神明。不过这个时代，这种管理方式偏偏是最有效率的。而且，在一百年后的劳动密集型小企业也依然在采用这种古老残酷的管理方式。
“至于计件工资制，老掉牙的东西。”江帮主走到书架前，他的客厅里摆满了装逼用的书。也有很多专业书，那更是装逼必备。不过这时候江帮主不是想装备，他爬上书架前的梯子，翻找着。
“现在日本纱厂用的计件工资制还是美国人泰勒的管理方式，在欧美早已经是落后的管理方式。在泰勒著名的《科学管理原理》一书中概括地说明了科学管理的四项原则。泰勒的计件工资管理制理论为解决企业组织管理中两个主要环节的问题提供了方法，其一是提高了管理人员的工作效率，其二是提高了工人的劳动生产率。不过，这种管理制度，弊病也明显。泰勒的差别计件工资制则是纯物质刺激计划，因为它规定：一个人所得的收入完全凭他一天的产量。这样工人得不到日工资的保证。如果一个工人的产量超过了规定产量，他所生产的每一件产品计件工价都将增加。”
江帮主找到一本是1911年，美国工程杂志公司出版艾默森的著作《效率是经营和工资的基础》，抽出来，然后一边继续寻着，一边继续说道：“工作保证本身就是一种强有力的激励。提高效率的最重要源泉是管理人员而不是劳动者的工作方法。专业知识与技术应当是判断领导才能的唯一标准。管理者的任务应包括训练工人，从而把管理与教育结合起来。作为领导权力的承担者，管理人员有道义上的责任应采用科学方法，而不是以他个人的意见来制定决策。泰勒的差别计件工资制不足以实现促使操作工人进行管理者所期望的合作的目的。”
据江帮主所知，虽然计件工资制还在使用，但是也是与任务―奖金制共生。也就是说，如果工人某一天完成了分配给他的全部工作，则可以在照发日工资之外再得到一定数量的奖金；如果一个工人未能完成指定的任务，他并不受惩罚，照样领取日工资，只是没有奖金而已。此外，任务―奖金制度还规定：一个工人达到标准，工长就可得到一笔奖金，倘若他手下的工人全都达到标准，工长还会得到额外的奖金。给工长这种额外奖金是为了“使能力差的工人达到标准，并使工长把精力用在最需要他帮助的那些人身上”。这是把教会工人们最正确的方法同工长的经济利益结合起来的做法。
江帮主又找到另一本管理书，还是艾默森的著作，出版年限是1913年，是对上本书思想的扩展版《十二项效率原则》。
江帮主跳下梯子，把两本书递到虞恰卿面前，说：“学管理，还是得学美国人。”
虞恰卿拿着英文的两本书，顿觉头大，装模作样的翻阅一下，赶紧丢给身边几个好奇的老头子。几个老头子也都装模作样的翻阅一下，其实什么也看不懂，但是立刻对江帮主的书房感觉高大上起来，觉得回家之后也要在自己的客厅，摆上一个这样巨大的书柜，然后各种洋鬼子的书也要摆上一层。
不过，现在大家都看着江帮主，等着江帮主解说一下这本说都说了些什么。
“这两本书继承的也是泰勒管理理论。”江帮主说道：“两本书的主要论点是：创造现代的财富以及今天仍在创造这种财富的，不是劳动力，不是资本，也不是土地，创造财富的是思想。现在所需要的是更丰富的思想―――更多地去开拓自然资源，以及减少单位产量所需要的劳动力、资本和土地。艾默森的12项效率原则中，前5项是关于人际关系的，其余7项是关于管理中的方法和制度的，他的效率思想简单明了：节约―――消除‘不负责任的、恶劣的浪费’。正是由于他在宣传效率中所起的独特作用，他在美国被称为‘效率大教士’。”
看到一群老奸巨滑的商场大鳄竟然像一个小学生一样听着自己上课，江帮主的心里得到空前的满足，他现在觉得穿越回去，都可以给马化腾、马云这些家伙上课了。
江帮主做指点江山状，继续说：“总的来说，以泰勒为代表的科学管理理论的优点在于提出了一切管理都不能单凭个人的经验、个人意见来决定，而应通过科学实验、科学分析。因此，科学管理的一些方法，诸如标准动作、标准工具、计件工资、劳动定衡原理、计划控制原理等等，一直被各国学习沿用。但是，这种理论也存在一些致命的弱点。首先，它忽视了人在生产过程中行为活动的心理动机，把工人当成机器的一部分；其次，泰勒忽视管理组织的作用，低估统一指挥在整个管理系统中的作用。因此泰勒的理论受到了后来行为科学学派的严厉批评。”
“什么叫做行为科学？”虞恰卿第一次打断江帮主的话问道。
“这个……”江帮主知道刚刚背诵大学管理理论太熟，摸了一下嘴巴，干笑着胡弄道：“不小心自己舌头滑了一下……我是说，泰勒制在工厂实行的结果，引起了工人们的强烈反对。早在1911年，工人就有组织地开始对泰勒制发动了全面斗争。1911年8月，沃特敦兵工厂发生了实行泰勒制后的第一次罢工。泰勒死前在回忆录中写道，‘尽管那时我还年轻，但我觉得自己比现在还要老些。这是不足为奇的，因为我创造的这个制度给我招来了咒骂。生活实在可怕。我看到每个工人的眼光里都充满着仇恨，并总是感到这个世界上每个人都是我的敌人’。这就是泰勒制。再看看日本人在纱厂施行泰勒制，你们现在看看，日本纱厂成了什么样子？”
江帮主说得每个人汗流滚滚，刚刚还觉得学习日本纱厂的经验不错，但是被江帮主这么一提醒，也都吓醒了。
“等一等。”虞恰卿第二次打断了江帮主的话，“那我们又该施行什么管理制度呢？”
“泰勒理论虽然已过时，但却不无借鉴意义。泰勒奖金制度提供了反面教材。滥发奖金，过分使用物质刺激，结果造成工人的麻木，看不到工作本身的意义，一味追求金钱，奖金作为激励生产率的杠杆作用不断衰退，只得靠增加奖金提高强化作用，使企业陷入难以管理的困境。从另一方面来说，明确工作规则、步骤，使工作科学化，提高了生产率，这对企业来说是有益而无害的。总之，分析泰勒理论的利弊，可以给企业管理界提供一些启发，为提高管理水平提供参考。”江帮主说道。
虞恰卿等人听罢江帮主的话，陷入沉思之中了。他们心里都清楚，江帮主的论述的切中要害，泰勒制是不能照办。可是，怎么改呢？
“你有什么改革的意见？”虞恰卿想说的却是另一个问题。