第159章 微服私访
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任小峰说：“我们不光谈销售，还有其它问题。”
“好吧。”洪惠花就带他们到她负责的销售部看了一下。销售部办公室里坐着六七个销售人员，其中有两个女孩特别漂亮，任小峰的脚都迈不动了。他想凭她们的美貌，销售业绩应该不错吧？
回到总经理室，任小峰走进去对袁珊珊说：“袁总，我们走了一圈，看了一遍，想跟你交换一下意见。”
“交换意见？”袁珊珊身子一震，抬头重新打量着他们，感觉这对年轻人有些可疑，就傲慢地坐在那里不动。
“袁总，我们想跟你谈一下。”任小峰只得改变说法，站在她办公桌前说。
袁珊珊不冷不热地说：“谈销售上的事，你就跟洪经理谈吧，她是销售部经理。”
她对客户怎么这么冷淡？任小峰心里有些不爽，怪不得整个公司死气沉沉的，没有一点活力，设计的服装样式也缺乏创意，款式老旧，跟不上形势。管理上的问题很多，必须跟她谈一下。再说他们又不是真的来采购服装的，对销售是外行，真正谈销售就要穿绷。
任小峰说：“不光谈销售，还是其它问题要谈。”
袁珊珊这才站起来，有些不高兴地说：“好，那你们坐一下吧。洪经理，你也坐一下。”
她让他们在会客区坐下，才拉起座机电话：“许秘书，你过来一下。”
许秘书是个跟汪小雯差不多漂亮高桃的女孩。
袁珊珊对她说：“许秘书，你给他们泡杯茶，然后也听一下吧。”
许秘书给他们泡好茶，就在会客区里的沙发上坐下，眼睛瞄着比她还要年轻的任小峰和汪小雯，脸上显出轻视之色。
等袁珊珊坐下后，任小峰才开口说：“袁总，还有洪经理，许秘书，我们刚才看了一下生产车间和设计部，还有销售部。生产部，设计部，销售部，服装厂的三大核心部门，我们都走马观花看了一遍。发现了一些问题，想跟你们交流一下。”
任小峰一开口就说话老练，神色镇静，说话不像是来考察和采购服装人员的口气，倒有点像上级主管部门，或者是集团公司高管的口气，三个女人都暗暗吃了一惊。
她们都目瞪口呆地看着任小峰，眉头都怀疑地皱了起来。
任小峰尽管温和地说：“我们发觉，车间里不够整洁，成衣和半成品衣料乱堆乱放，布料浪费现象惊人，一些还可以利用的边角料，很可惜地丢在废料筐里。关键是，工人的生产积极性不高，也是懒洋洋的，跟你们这里的管理人员一样，缺乏活力，也没有创新意识。”
“啊？你，你到底是什么人？”袁珊珊听他说的全是批评话，就俏脸涨红，眉头紧皱，生气地责问，“你们是来采购服装的吗？”
连汪小雯也很意外地看着任小峰，有些紧张和不安。
她没想到任小峰一开口就指出严厉批评，一句好听的话也没有。
“我们是来采购服装的，所以
对服装厂的要求比较高。袁总，你不要生气，听我把话说完。”任小峰带着笑容说，“我实话实说，是为你们好。”
洪惠花的脸色也变了，她不满地嘟哝：“一般来参观考察的客户，都是很客气的。”
任小峰笑着说：“光说好话的客户，就不是真正为你们好。呃，不管你们高不高兴，我还是要把实话说出来。应该说，最让我们失望的，是设计部。”
袁珊珊气得脸色发白，嘴唇嘟索。她正要发作，任小峰笑咧咧地看着她说：“袁总，你能不能把设计部经理叫来，一起交流一下。”
袁珊珊阴着脸犹豫了一下，才对许秘书说：“你把陆小菊叫下来。”
许秘书有些不情愿地站起来走出去，一会儿把设计部经理陆小菊叫来。
袁珊珊对她说：“陆小菊，你坐吧，不要太紧张，听一下客户的意见，对你们的设计还是有好处的。”
刚才在楼梯上，许秘书跟陆小菊说了情况，陆小菊感到很震惊。因为她一向以为自已领导的设计团队不说是国内一流，起码在全省算得是领先的。
所以平时说她好话的多，当面提出批评的很少。今天突然来了一个陌生的小伙子，竟然全是批评的话语。
“在设计上，我实在不敢恭维。真的，你们不要生气，我就随便说几条吧。第一，你们的设计种类不多，式样老旧，不够时尚，跟不上潮流。譬如，我们男生穿的衬衫，就单一呆板，没有创意。”任小峰直截了当地提出批评，一下子说了十条意见。
五个女人，包括汪小雯在内，都听得目瞪口呆，尴尬不已。
她们的脸色都阴着，谁也不敢说话，办公室里的气氛十分难堪。
沉默了一会，袁珊珊才不客气地说：“我没有想到，我们林隆服装厂被你说得一无是处，我们感到十分寒心。呃，你就到其它服装厂去采购吧，我们小厂达不到你的要求，不好意思。洪经理，送客！”
任小峰见她要赶客户走，就摇头咂嘴地笑了，心想这个总经理真是当到头了，很不称职啊。怪不得这里搞得这么差。唉，摊子这么大，管理却很差，效益肯定不会好到哪里去。
任小峰坐在那里不走，又抬起头问：“这个厂，去年利润有多少？”
袁珊珊一愣，厉声说：“这也是你一个陌生客户问的吗？你今天不是来采购服装的，而是来找事的！”
洪惠花连忙站起来，对任小峰说：“任先生，你的要求太高了，又不讲情面，这个生意我们没法做，你们走吧，到其它厂去看看。”
汪小雯尴尬地站起来要走，任小峰还是坐在那里不动，嘴里说：“你们不回答我问题，我就不走。或者袁总，你给我看一下你们去年的财务报表也行。我看后就走，你看行不行？”
他问集团总部有关部门也能知道这个数计，但任小峰就是要看看她们的态度。
“我凭什么给你看财务报表？”袁珊珊恼羞成怒地骂起来：
“你一个客人，为什么要看我们的财务报表？你的态度很傲，也有些嚣张，你到底想干什么？”
“我不想干什么，作为一个客户，我想了解一个你们厂的效益情况，总可以吧？”
“你再不走，我就叫保安把你哄出去。”
“你叫吧，你不说，我就不走。”任小峰要看看，她们究竟是怎么对待找上门来的客户的。
袁珊珊真的打电话叫保安。很快，两个保安就走进来，对任小峰说：“你们走吧，不要影响我们厂的正常办公。”
他们来拉任小峰，把他往外推。
这时，一直只看不说的许秘书感觉不对，就问汪小雯：“你们到底是哪里的？”
汪小雯看了被保安推到门口的任小峰一眼，憋不住说：“我们是集团总部的。”
办公室里顷刻变得寂静无声。
除任小峰和汪小雯外，所有人都呆若木鸡。
“什么？”袁珊珊惊叫起来，不相信地问，“你们是集团总部哪个部门的？叫什么名字？”
任小雯知道任小峰要是发飚起来，会打伤人的，就告诉他们说：“我们是总裁林碧祺派下来，考察了解情况的。他叫任小峰，我叫汪小雯。”
“啊？”袁珊珊吓得红颜失色。
她愣了一下后，还是有些不相信，就拿出手机打起电话来。
她不认识总裁林碧祺，就打给实业管理部部长刘育兴：“刘部长你好，我问一下，你们集团总部有个叫任小峰的年轻人吗？”
刘育兴说：“他怎么啦？据说他是总裁助理，坐总裁室隔壁那间办公室里。不过，没有正式宣布和任命，我也搞不清。”
“好，我知道了。刘部长，有空，下来指导工作，我陪你喝酒。”袁珊珊冲手机媚笑说。
挂了手机，她马上像变了个人似的，俏脸上挤出不自然的笑容，不怕难为情地说；“哎呀，任，任助理，你怎么不早点说的呢？害得我们出了洋相，丢了脸，真是太难堪了。快，许秘书，去拿点水果来。对了，任助理，你抽烟吗？”
任小峰退回来，看着她判若两人的态度，嘲讽地提着嘴角说：“袁总，你这种态度，真的让人很失望啊。你们怎么能这样对待一个客户呢？不说顾客是上帝了，总不能赶客户走吧？”
“任助理，是我不对，我接受你的批评。”袁珊珊尴尬地对两个保安和三个女部下说，“你们都走吧，我要向任助理赔礼道歉，并作深刻检讨。”
五个人都惊讶看了任小峰一眼，神情怪异地走出去。
“现在，袁总，你能说一下你们去年的利润情况吗？”任小峰又在会客区里坐下来问。
袁珊珊羞愧地说：“真是汗颜啊，去年我们交完税许后，利润不足一百万。”
任不鲲嘿地笑了一下，说：“我猜想，是没有多少利润的。而且我估计，员工的工资福利也不高，所以他们才没有工作积极性的。”
任小峰说：“我们不光谈销售，还有其它问题。”
“好吧。”洪惠花就带他们到她负责的销售部看了一下。销售部办公室里坐着六七个销售人员，其中有两个女孩特别漂亮，任小峰的脚都迈不动了。他想凭她们的美貌，销售业绩应该不错吧？
回到总经理室，任小峰走进去对袁珊珊说：“袁总，我们走了一圈，看了一遍，想跟你交换一下意见。”
“交换意见？”袁珊珊身子一震，抬头重新打量着他们，感觉这对年轻人有些可疑，就傲慢地坐在那里不动。
“袁总，我们想跟你谈一下。”任小峰只得改变说法，站在她办公桌前说。
袁珊珊不冷不热地说：“谈销售上的事，你就跟洪经理谈吧，她是销售部经理。”
她对客户怎么这么冷淡？任小峰心里有些不爽，怪不得整个公司死气沉沉的，没有一点活力，设计的服装样式也缺乏创意，款式老旧，跟不上形势。管理上的问题很多，必须跟她谈一下。再说他们又不是真的来采购服装的，对销售是外行，真正谈销售就要穿绷。
任小峰说：“不光谈销售，还是其它问题要谈。”
袁珊珊这才站起来，有些不高兴地说：“好，那你们坐一下吧。洪经理，你也坐一下。”
她让他们在会客区坐下，才拉起座机电话：“许秘书，你过来一下。”
许秘书是个跟汪小雯差不多漂亮高桃的女孩。
袁珊珊对她说：“许秘书，你给他们泡杯茶，然后也听一下吧。”
许秘书给他们泡好茶，就在会客区里的沙发上坐下，眼睛瞄着比她还要年轻的任小峰和汪小雯，脸上显出轻视之色。
等袁珊珊坐下后，任小峰才开口说：“袁总，还有洪经理，许秘书，我们刚才看了一下生产车间和设计部，还有销售部。生产部，设计部，销售部，服装厂的三大核心部门，我们都走马观花看了一遍。发现了一些问题，想跟你们交流一下。”
任小峰一开口就说话老练，神色镇静，说话不像是来考察和采购服装人员的口气，倒有点像上级主管部门，或者是集团公司高管的口气，三个女人都暗暗吃了一惊。
她们都目瞪口呆地看着任小峰，眉头都怀疑地皱了起来。
任小峰尽管温和地说：“我们发觉，车间里不够整洁，成衣和半成品衣料乱堆乱放，布料浪费现象惊人，一些还可以利用的边角料，很可惜地丢在废料筐里。关键是，工人的生产积极性不高，也是懒洋洋的，跟你们这里的管理人员一样，缺乏活力，也没有创新意识。”
“啊？你，你到底是什么人？”袁珊珊听他说的全是批评话，就俏脸涨红，眉头紧皱，生气地责问，“你们是来采购服装的吗？”
连汪小雯也很意外地看着任小峰，有些紧张和不安。
她没想到任小峰一开口就指出严厉批评，一句好听的话也没有。
“我们是来采购服装的，所以
对服装厂的要求比较高。袁总，你不要生气，听我把话说完。”任小峰带着笑容说，“我实话实说，是为你们好。”
洪惠花的脸色也变了，她不满地嘟哝：“一般来参观考察的客户，都是很客气的。”
任小峰笑着说：“光说好话的客户，就不是真正为你们好。呃，不管你们高不高兴，我还是要把实话说出来。应该说，最让我们失望的，是设计部。”
袁珊珊气得脸色发白，嘴唇嘟索。她正要发作，任小峰笑咧咧地看着她说：“袁总，你能不能把设计部经理叫来，一起交流一下。”
袁珊珊阴着脸犹豫了一下，才对许秘书说：“你把陆小菊叫下来。”
许秘书有些不情愿地站起来走出去，一会儿把设计部经理陆小菊叫来。
袁珊珊对她说：“陆小菊，你坐吧，不要太紧张，听一下客户的意见，对你们的设计还是有好处的。”
刚才在楼梯上，许秘书跟陆小菊说了情况，陆小菊感到很震惊。因为她一向以为自已领导的设计团队不说是国内一流，起码在全省算得是领先的。
所以平时说她好话的多，当面提出批评的很少。今天突然来了一个陌生的小伙子，竟然全是批评的话语。
“在设计上，我实在不敢恭维。真的，你们不要生气，我就随便说几条吧。第一，你们的设计种类不多，式样老旧，不够时尚，跟不上潮流。譬如，我们男生穿的衬衫，就单一呆板，没有创意。”任小峰直截了当地提出批评，一下子说了十条意见。
五个女人，包括汪小雯在内，都听得目瞪口呆，尴尬不已。
她们的脸色都阴着，谁也不敢说话，办公室里的气氛十分难堪。
沉默了一会，袁珊珊才不客气地说：“我没有想到，我们林隆服装厂被你说得一无是处，我们感到十分寒心。呃，你就到其它服装厂去采购吧，我们小厂达不到你的要求，不好意思。洪经理，送客！”
任小峰见她要赶客户走，就摇头咂嘴地笑了，心想这个总经理真是当到头了，很不称职啊。怪不得这里搞得这么差。唉，摊子这么大，管理却很差，效益肯定不会好到哪里去。
任小峰坐在那里不走，又抬起头问：“这个厂，去年利润有多少？”
袁珊珊一愣，厉声说：“这也是你一个陌生客户问的吗？你今天不是来采购服装的，而是来找事的！”
洪惠花连忙站起来，对任小峰说：“任先生，你的要求太高了，又不讲情面，这个生意我们没法做，你们走吧，到其它厂去看看。”
汪小雯尴尬地站起来要走，任小峰还是坐在那里不动，嘴里说：“你们不回答我问题，我就不走。或者袁总，你给我看一下你们去年的财务报表也行。我看后就走，你看行不行？”
他问集团总部有关部门也能知道这个数计，但任小峰就是要看看她们的态度。
“我凭什么给你看财务报表？”袁珊珊恼羞成怒地骂起来：
“你一个客人，为什么要看我们的财务报表？你的态度很傲，也有些嚣张，你到底想干什么？”
“我不想干什么，作为一个客户，我想了解一个你们厂的效益情况，总可以吧？”
“你再不走，我就叫保安把你哄出去。”
“你叫吧，你不说，我就不走。”任小峰要看看，她们究竟是怎么对待找上门来的客户的。
袁珊珊真的打电话叫保安。很快，两个保安就走进来，对任小峰说：“你们走吧，不要影响我们厂的正常办公。”
他们来拉任小峰，把他往外推。
这时，一直只看不说的许秘书感觉不对，就问汪小雯：“你们到底是哪里的？”
汪小雯看了被保安推到门口的任小峰一眼，憋不住说：“我们是集团总部的。”
办公室里顷刻变得寂静无声。
除任小峰和汪小雯外，所有人都呆若木鸡。
“什么？”袁珊珊惊叫起来，不相信地问，“你们是集团总部哪个部门的？叫什么名字？”
任小雯知道任小峰要是发飚起来，会打伤人的，就告诉他们说：“我们是总裁林碧祺派下来，考察了解情况的。他叫任小峰，我叫汪小雯。”
“啊？”袁珊珊吓得红颜失色。
她愣了一下后，还是有些不相信，就拿出手机打起电话来。
她不认识总裁林碧祺，就打给实业管理部部长刘育兴：“刘部长你好，我问一下，你们集团总部有个叫任小峰的年轻人吗？”
刘育兴说：“他怎么啦？据说他是总裁助理，坐总裁室隔壁那间办公室里。不过，没有正式宣布和任命，我也搞不清。”
“好，我知道了。刘部长，有空，下来指导工作，我陪你喝酒。”袁珊珊冲手机媚笑说。
挂了手机，她马上像变了个人似的，俏脸上挤出不自然的笑容，不怕难为情地说；“哎呀，任，任助理，你怎么不早点说的呢？害得我们出了洋相，丢了脸，真是太难堪了。快，许秘书，去拿点水果来。对了，任助理，你抽烟吗？”
任小峰退回来，看着她判若两人的态度，嘲讽地提着嘴角说：“袁总，你这种态度，真的让人很失望啊。你们怎么能这样对待一个客户呢？不说顾客是上帝了，总不能赶客户走吧？”
“任助理，是我不对，我接受你的批评。”袁珊珊尴尬地对两个保安和三个女部下说，“你们都走吧，我要向任助理赔礼道歉，并作深刻检讨。”
五个人都惊讶看了任小峰一眼，神情怪异地走出去。
“现在，袁总，你能说一下你们去年的利润情况吗？”任小峰又在会客区里坐下来问。
袁珊珊羞愧地说：“真是汗颜啊，去年我们交完税许后，利润不足一百万。”
任不鲲嘿地笑了一下，说：“我猜想，是没有多少利润的。而且我估计，员工的工资福利也不高，所以他们才没有工作积极性的。”